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最新更新: 2025年二月09日

关于预订的问题

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我需要提供哪些文件?

这是由文化部规定的规则;要求每次预订必须提供每位徒步旅行者的全名和出生日期,以及证件号码(大多数情况下是护照)。该文件是:

为什么我需要提供护照号码?

这是文化部的要求,但通常在秘鲁,护照号码被用作识别(机票、酒店、身份检查等)。提供护照号码没有风险,它是个人信息,但并非机密信息。在开始徒步旅行之前,将要求提供该护照以防身份盗用。

我有哪些保障?

网上购买或预订可能会让一些人感到怀疑,我们理解这一点。这就是为什么我们尽力明确价格、条款、可用性等信息。简而言之,您有权期待的一切。我们多年来的市场地位和您的反馈是我们最好的广告。尽管如此,我们建议怀疑者通过文化部网站验证我们关于印加古道的许可证(许可证号AUT00080,RUC号码20600652461)。我们的库斯科办事处对公众开放,随时提供所需信息。此外,我们的在线支付是通过安全网站进行的,确保您的信息保密,并且经过数字认证,确保我们是我们所声称的那样。

交易是如何进行的?

输入您的银行信息后,您的银行卡会立即通过复杂的过程进行验证(有效卡、未被盗用、余额充足等)。此过程通过与您的银行卡相关的银行进行验证。只有他们才能确认交易是否有效。我们的服务器通过加密方式将这些信息发送到支付网关,支付网关确认卡是否被接受。

为什么你们的价格这么低?

我们的服务不比竞争对手差,反而更好。所有价格包含所有费用,没有额外的付款,无论是在徒步旅行之前、期间还是之后。向导和/或搬运工的小费是可选的(他们的工资已包含在总价中),完全取决于您。为什么我们的价格如此低?公式很简单,并非我们发明的:我们的价格基于销量。我们卖得多,所以价格更低。

所提供的信息是保密的吗?

我们的在线支付系统是安全的,交易以加密形式进行。支付信息(如卡号等)仅在交易时使用,并不会存储在我们的服务器上。如果支付成功,之后不会再需要这些信息。其他信息,如您的姓名、护照号码等,出于预订需要,会传输给文化部。这些信息以加密形式存储在我们的服务器上,直到徒步旅行结束,之后将永久删除。除了提供给秘鲁当局的必要信息外,我们不会泄露或出售这些信息。您不会收到我们的广告,也不会收到任何形式的促销或优惠。

我可以什么时候预订?

只要有空位,您可以在徒步旅行出发前至少24小时预订。对于当前季节(从[DATE]到[DATE]),我们建议在淡季(11月至1月和3月)至少提前4个月,在旺季(4月至10月)至少提前8个月预订。您还可以立即预订下一个季节(从[DATE]到[DATE])的徒步旅行,这就是所谓的预预订,非常适合确保您的位置。

预订后我可以更改日期吗?

不,无法轻松且无需额外费用地更改。每次预订均为特定日期和特定个人预订,如果取消或更改,将无法重新开放给其他人。因此,预订的名额将永久丢失。因此,确定准确日期非常重要。

预订后会发生什么?

在线预订非常快速,付款确认只需几秒钟。之后,我们将在文化部进行最终确认。您可以随时在预订跟踪中查看您的预订详情。

我可以到秘鲁后再找一家旅行社或导游吗?

理论上可以,实际上不行。尽管政府允许在出发前2天预订,但由于4天的印加古道徒步旅行限制为每天500人(包括工作人员),几乎不可能在没有提前几个月预订的情况下找到空位。

我们有一个小团体,是否有折扣?

不,没有折扣,原因很简单:徒步旅行已经在小团体中进行。因此,无论是单独还是团体,都不会影响总人数。

我们是旅行社,是否有特别优惠?

是的,我们为旅行社提供特别价格,欢迎您直接联系我们

其他旅行社也提供徒步旅行服务。你们和他们的区别是什么?

假设这些旅行社获得了授权,许多旅行社由于请求量不足,无法组织足够的徒步旅行者。通常,如果一家旅行社在某一天只有少数几个人,他们无法组织有利可图的徒步旅行,因此他们会与其他旅行社合作,将人们集中起来以提高盈利能力。我们的销售量足够大,使我们能够从头到尾组织整个徒步旅行,这使我们能够以非常有竞争力的价格提供有保障的优质服务。

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